Wujudkan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat Melalui Layanan Kunjungan
INFO_PAS|Pekanbaru| Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Pekanbaru terus berupaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya dalam layanan kunjungan. Layanan ini mencakup beberapa tahapan, mulai dari pemberian nomor antrian, pendaftaran, pemeriksaan badan pengunjung, hingga pemeriksaan makanan yang dibawa oleh pengunjung. Langkah-langkah ini adalah bentuk komitmen Lapas Kelas IIA Pekanbaru dalam memberikan kenyamanan dan keamanan kepada pengunjung serta keluarga warga binaan, Kamis (10/10/2024).
Dalam proses pelaksanaan layanan kunjungan, seluruh petugas Lapas menerapkan prinsip 5S: senyum, sapa, salam, sopan, dan santun. Hal ini dimaksudkan untuk menciptakan lingkungan yang ramah dan nyaman bagi masyarakat yang datang berkunjung.
Erwin Fransiskus Simangunsong, Kepala Lapas Kelas IIA Pekanbaru, menegaskan pentingnya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. “Pemberian pelayanan terbaik kepada masyarakat merupakan salah satu tugas kami. Tentunya, setiap petugas telah dibekali pengetahuan serta selalu menerapkan pelayanan 5S, yaitu senyum, sapa, salam, sopan, dan santun,” ungkapnya.
Lapas Kelas IIA Pekanbaru juga telah berhasil mencapai Zona Integritas Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan terus berusaha untuk meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Arif menambahkan, pencapaian tersebut merupakan wujud nyata komitmen Lapas Kelas IIA Pekanbaru dalam menjaga integritas dan memberikan layanan terbaik tanpa pungutan liar.
Dengan langkah-langkah ini, Lapas Kelas IIA Pekanbaru berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta memberikan kontribusi positif dalam mewujudkan sistem pemasyarakatan yang lebih baik dan bersih dari praktik korupsi.
